스와치그룹코리아㈜의 CS Center는 고객의 만족을 위해서 항상 노력하고 있습니다.

구입하신 시계의 수리, 정기점검, 전체 수리를 스와치 그룹본사의 C/S 품질 규정에 따라 시행하고 있으며, 모든 작업은 스위스 본사로부터 기술 교육을 받은 인증된 기술자들에 의해서 시행되고 있습니다.

수리 시에 사용되는 모든 부품과 공구, 기계는 본사에서 직접 공급 받은 최첨단 기기를 사용하고 있으며, 수리 시에는 시계를 구입당시의 상태로 최장기간 동안 유지할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
구입하신 시계가 정상적으로 작동하지 않을 시엔 가능한 빨리 저희 CS Center 또는 공식판매점에 문의하여 주시고, 본사에서 인증되지 않는 기술자들에 의해 수리된 시계는 보증기간 중이라도 보증시효를 상실하게 되니 주의 바랍니다.

스위스 본사의 엄격한 수리 절차에 따라서 모든 공정이 진행되며, 수리된 시계는 수 일 동안의 검사 과정을 통하여 고객에게 전달됩니다.

고객의 시계를 최장 기간 유지하기 위해선 방수 검사를 매년 1회 받으시고, 저희 CS Center 방문시엔 무상으로 방수검사를 해드리고 있습니다.(약 5분 소요)
수리내역과 기술문제에 관한 내용은 CS Center FAQ를 참조하시고, 궁금한 사항은 저희 CS Center에 문의하시기 바랍니다.